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FAQ(자주 묻는 질문)

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재발급
재발급 신청하기
  1. 공인인증서 재발급
    공인인증서 삭제(포맷 등) 및 USB파손, 공인인증서 비밀번호 분실된 경우
    * 공인인증서를 신규 발급한 이후 업체명이 변경된 경우에는 재발급 신청버튼을 눌러 업체명 변경신청을 해주세요.
내게 맞는 서류 확인하기 인증서 재발급 신청
승인번호로 발급하는 경우
  1. 인증서 발급 공인인증서 재발급 받기
    - 공인인증서 재발급 신청 및 서류제출 후 인증서 발급합니다.

  2. 승인번호로 발급 승인번호로 재발급 받기
    - 이메일이 없는 경우 서류접수처에서 전달한 승인번호를 입력합니다.
    - 신청 시 찾아가는 서비스를 선택 후 찾아가는 서비스 직원이 전달한 승인번호를 입력합니다.

  3. 방문서비스 인증서 발급 신청 시 방문발급서비스를 선택한 경우
    - 찾아가는 서비스 직원이 전달한 승인번호와 고객님의 사업자등록번호, 조회용 번호를
    입력하여 공인인증서를 발급합니다.
공인인증서 발급절차
1.발급하기버튼클릭, 2.이용약관 동의하기, 3.참조번호/인가코드입력, 4.공인인증서 저장매체선택, 5.비밀번호설정(9자리이상), 6.발급완료
공인인증서 발급시 주의사항
  1. 참조번호 및 인가코드, 승인번호, 공인인증서 발급안내 메일은 일회용이므로 발급 이후 재사용이 불가합니다.
  2. 참조번호 및 인가코드는 발생 후 14일간 유효하며 기간 내 공인인증서 미발급 시 구비서류를 다시 제출해야 합니다.
  3. 공인인증서 발급 시 설정하는 비밀번호(10자리 이상, 1자리 이상의 숫자,문자,특수문자(“,’,\,|제외)는 반드시 기억하셔야 하며, 분실 시 구비서류를 다시 제출하고 공인인증서를 재발급받아야 합니다.
  4. 공인인증서 발급 후 타 저장매체(USB, 휴대용저장장치 등)로 복사하실 것을 권장합니다.
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