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공인인증서 신청(구.공인인증서)
전자인증 고객센터 1566-0566
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FAQ(자주 묻는 질문)
인증서 분실신고센터

인증서 분실신고센터

한국전자인증에서 발급받은 인증서에 대하여 분실 / 도용 등의 사유로 폐지 및 발급차단이 긴급하게 필요하신 고객님께 신고방법을 안내 드립니다.

1. 전화 신고 (1566-0566)
시간에 관계없이 1566-0566으로 전화하시어 6번 메뉴를 이용하여 전문 상담원과 연결이 가능합니다.

2. 온라인 신고
대표번호로 전화연결이 어려운 경우 아래 온라인 신고하기를 이용하시어 고객님의 정보를 남겨주시면 전문 상담원에게 연락을 받으실 수 있습니다.

온라인 신고하기

인증서 관리

이전 버전 프로그램 사용

주요기능

1

인증서 복사

  1. 인증서를 저장매체(하드디스크, USB, 스마트카드 등)에 복사합니다.
인증서 복사 바로가기
인증서 복사 자세히보기
2

인증서
스마트폰 복사

  1. PC에 보관된 인증서를 스마트폰에 저장
  2. 스마트폰에 보관된 인증서를 PC에 저장
유의사항
인증서 복사를 위해서는 스마트폰에 "통합인증센터" 앱이 설치되어 있어야만 이용 가능합니다. (앱 설치방법 자세히 보기)
※ MAC OS와 LINUX는 지원하지 않습니다.
※ 윈도모바일 OS에서는 인증서 발급 및 내보내기는 지원되지 않습니다.
인증서 스마트폰 복사 바로가기
3

암호화용(키관리용)
인증서 발급하기

  1. 은행에서 발급받은 인증서의 암호화용(키관리용) 인증서를 발급합니다.
암호화용 인증서 발급 바로가기
암호화용 인증서 발급 자세히보기
4

암호화용(키관리용)
인증서 키쌍체크

  1. 암호화용(키관리용) 키쌍이 이상없는지 체크합니다.
암호화용 인증서 키쌍체크 바로가기
암호화용 인증서 키쌍체크 자세히보기
5

인증서 보기,
전자서명 테스트

  1. 인증서의 저장유무와 세부정보를 확인하고, 현 시점에서 인증서가 유효한지 확인합니다.
인증서 보기, 전자서명 테스트 바로가기
인증서 보기, 전자서명 테스트 자세히보기
6

인증서 신원확인

  1. 인증서의 신원확인정보(주민등록번호,사업자등록번호 등)의 일치 여부를 검증합니다.
인증서 신원확인 바로가기
인증서 신원확인 자세히보기
7

인증서 비밀번호확인

  1. 인증서의 비밀번호를 확인합니다.
    (10자리 이상, 1자리 이상의 숫자,문자,특수문자(“,’,\,|제외)를 모두 포함)
인증서 비밀번호확인 바로가기
인증서 비밀번호확인 자세히보기
8

인증서 비밀번호변경

  1. 인증서의 비밀번호를 변경합니다.
    (10자리 이상, 1자리 이상의 숫자,문자,특수문자(“,’,\,|제외)를 모두 포함)
인증서 비밀번호변경 바로가기
인증서 비밀번호변경 자세히보기
9

PFX가져오기

  1. PFX 가져오기 : pkcs#12 표준형식으로 저장된 파일을 인증서로 변환합니다.
PFX가져오기 바로가기
PFX가져오기 자세히보기
10

PFX 내보내기

  1. PFX 내보내기 : 개인키와 인증서를 pkcs#12 표준형식의 파일로 저장합니다.
PFX 내보내기 바로가기
PFX 내보내기 자세히보기
11

인증서 삭제

  1. 인증서를 삭제합니다.
    (삭제된 인증서는 복구가 불가능하오니 주의해 주십시오.)
  2. 지문보안토큰 내 인증서는 반드시 제조사 사이트를 통해 삭제하셔야 합니다.
인증서 삭제 바로가기
인증서 삭제 자세히보기
12

인증서 효력정지

인증서 유효기간 만료 전 해당 인증서의 효력을 일정 기간 동안 정지 합니다.
  1. 효력정지기간: 최대 6개월 (만료일 변동없음.)
  2. 6개월 초과시 인증서 자동폐지
    (이후 인증서를 사용할 경우 재발급 필요.)
  3. 효력회복 요청 시 재발급서류 제출 필요.
    (한국전자인증으로 문의하시기 바랍니다.)
인증서 효력정지 바로가기
인증서 효력정지 자세히보기
13

인증서 폐지

  1. 유효한 인증서를 폐지합니다.
  2. 폐지 후 인증서가 필요할 경우 신규 신청 후 발급받으셔야 합니다.
인증서 인증서 폐지 바로가기
인증서 인증서 폐지 자세히보기
14

인증서
지문보안토큰 복사

  1. 인증서를 지문보안토큰에 복사합니다.
  2. 조달청 나라장터 지문보안토큰복사가능
    - 인증서 재발급(업체명변경) or 갱신 한 경우
      지문보안토큰 제조사 사이트를 통해 초기화 후 복사 진행
    - 은행을 통해 발급받은 사업자범용인증서의 경우
      아래 3.암호화용(키관리용) 인증서 발급하기를 진행하신 후 복사가능
    - 안전입찰 또는 나라장터 사이트 종료 후 복사해야 가능함
    - 맥북에서는 복사 불가
    [지문보안토큰 복사 시 오류 해결방법보기]

※ 2024년 1월 1일부터 지문보안토큰 사용의무가 폐지되어 ‘지문인식 신원확인 예외신청'후 사업자인증서와 입찰자 개인인증서를 이용하여 입찰에 참여할 수 있습니다.

※ 기존 사용했던 지문보안토큰은 계속 사용이 가능합니다. (신규 지문등록 불가)
☞ 지문보안토큰 사용의무 폐지안내
인증서 지문보안토큰 복사 바로가기
인증서 지문보안토큰 에러 자세히보기

부가기능

15

인증서
등록정보 변경

  1. 인증서 신청 시 입력했던 이메일, 전화번호, 주소 등을 변경합니다. (팝업차단을 해제해 주세요)
  2. 사업자명 변경은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
등록정보 변경 바로가기
16

PC 시간 맞추기

  1. PC의 시간을 서버시간과 동기화합니다.
  2. PC의 시간이 올바르지 않을 경우 인증서가 유효하지 않다는 오류가 발생할 수 있습니다.
PC 시간 맞추기 바로가기
17

인증서
발급증서 출력

  1. 인증서의 발급증서를 출력합니다.(법적인 효력은 없습니다.)
인증서 발급증서 출력 바로가기
18

인증서버 접속테스트

  1. 한국전자인증 인증서버와의 접속이 원활한지 테스트합니다.
    (방화벽, 네트워크 테스트)
인증서버 접속테스트 바로가기

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